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O registo pode parecer uma mera formalidade, mas os dados introduzidos no formulário de inscrição determinam se um bónus será efetivamente pago. Esta página explica em pormenor a conta, os documentos e as verificações a que estão sujeitos.

Abertura da conta

O registo é gratuito e demora apenas alguns minutos a ser efetuado com o operador. Utilize o seu nome legal, a sua própria morada e um método de pagamento em seu nome, pois todas as verificações posteriores comparam estes três dados entre si.

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Abrir o formulário

Inicie o registo no site do casino. O formulário adapta-se ao ecrã do telemóvel e assinala qualquer campo em falta antes de permitir que continue.

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Introduza os seus dados

Indique o seu nome tal como consta no seu documento de identificação, a data de nascimento, um endereço de e-mail do qual tenha controlo e uma palavra-passe segura.

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Confirmar e definir a moeda

Abra o link enviado por e-mail para ativar a conta e, em seguida, selecione o seu país e a moeda. Normalmente, a moeda não pode ser alterada posteriormente.

4

Efetuar um depósito e aderir

Efetue um depósito no valor mínimo exigido, introduza o código promocional e assinale a caixa do bónus. Se não assinalar essa caixa, muitas vezes não é possível corrigir isso posteriormente.

Por que é que cada área é importante no futuro

O campo do nome deve corresponder exatamente ao que consta no seu documento de identificação, uma vez que qualquer discrepância impede a realização do levantamento na fase de verificação. A morada é comparada com uma fatura de serviços públicos e com as verificações relativas ao agregado familiar descritas abaixo.

O endereço de e-mail é onde são enviados os avisos sobre o prazo de validade dos bónus e as confirmações de pagamentos, pelo que um endereço que raramente consulte não é uma boa escolha. A data de nascimento é verificada em relação ao documento apresentado e não pode ser alterada depois de a conta estar ativa.

Verificação e temporização

A verificação ocorre normalmente antes do primeiro levantamento, e não no momento do registo. O depósito mínimo é de 10 €, e não é necessário apresentar qualquer documento para começar a jogar, razão pela qual muitos jogadores só cumprem os requisitos de verificação quando pretendem levantar o seu dinheiro.

Documento Objetivo Formato
Cartão de identificação ou passaporte Verificação de identidade Fotografia ou digitalização
Fatura de serviços públicos Confirmação da morada Emitido no prazo de 3 meses
Comprovativo de pagamento Verificação do pagamento Captura de ecrã ou fotografia

As verificações são normalmente concluídas no prazo de vinte e quatro a quarenta e oito horas. Envie os quatro cantos de cada documento, certifique-se de que as imagens estão nítidas e de que a fatura é recente, pois um envio rejeitado reinicia o prazo em vez de o suspender.

Uma conta por pessoa e por agregado familiar

As ofertas de boas-vindas estão limitadas a uma por pessoa e, na prática, a uma por agregado familiar, dispositivo e cartão de pagamento. Este limite existe porque um bónus só é rentável para o casino se cada jogador o reclamar uma única vez.

A aplicação das regras é automática. Os sistemas de registo comparam o endereço IP, a impressão digital do dispositivo, a configuração do navegador, a morada postal e o nome que consta no cartão, e, em seguida, assinalam as correspondências para que um utilizador as analise. Uma assinalação pode anular ambos os bónus e, em casos evidentes, encerrar ambas as contas.

Dois adultos que vivam na mesma casa e partilhem um router serão considerados idênticos para efeitos dessa verificação. Envie uma mensagem pelo chat ao vivo antes de a segunda conta efetuar um depósito e solicite a confirmação por escrito.

Problemas com o início de sessão e soluções

Problema Causa provável Corrigir
Palavra-passe rejeitada A tecla Caps Lock ou uma palavra-passe antiga guardada pelo navegador Utilize o link de redefinição e defina uma nova palavra-passe
Não recebi o e-mail de ativação Filtragem de spam ou um erro ortográfico no endereço Verifique a pasta de spam e, em seguida, peça ao apoio ao cliente para reenviar o e-mail
Conta bloqueada Tentativas repetidas sem sucesso ou uma revisão de documentos Espera que o tempo de recarga termine e, depois, abre o chat ao vivo
Saiu rapidamente Navegação privada ou cookies apagados Inicie sessão a partir de uma janela normal do navegador
Os jogos não carregam Um navegador desatualizado ou um bloqueador de conteúdos Atualize o navegador e autorize o domínio do casino

Manter a conta segura

Utilize uma palavra-passe exclusiva para esta conta e guarde-a num gestor de palavras-passe, em vez de a guardar no navegador. Ative a verificação em duas etapas, se essa opção estiver disponível nas definições da conta, e nunca partilhe uma captura de ecrã que mostre simultaneamente o seu saldo e o seu endereço de e-mail.

Saia de sessão em dispositivos partilhados e verifique periodicamente os métodos de pagamento associados à conta. Um pagamento só pode ser enviado para um método de pagamento em seu nome; por isso, se encontrar uma entrada desconhecida, vale a pena enviar uma mensagem ao apoio ao cliente.

Inscreva-se enquanto as inscrições estiverem abertas

O pacote de boas-vindas ascende a 1 500 €, além de 250 rodadas grátis. Leia as condições antes de marcar a caixa do bónus.

Criar conta

Questões sobre a conta

Quanto tempo demora o registo?
A maioria dos jogadores termina o jogo em poucos minutos. A ativação é imediata assim que o link enviado por e-mail é aberto, e o lobby fica disponível logo a seguir.
Posso alterar o meu nome ou a minha data de nascimento mais tarde?
Apenas por motivos de assistência e apenas para corrigir um erro de digitação genuíno. Um nome que não corresponda ao seu documento de identificação impedirá a realização de um levantamento.
Por que razão o meu levantamento está em espera para verificação?
As regras de licenciamento exigem uma verificação de identidade antes de o dinheiro sair da conta. O envio antecipado dos documentos permite que essa verificação não ocorra no momento em que pretende receber o pagamento.
Uma conta bloqueada interrompe o prazo de validade do bónus?
Normalmente, não. Os prazos de validade continuam a contar durante uma revisão, por isso, comunique qualquer problema com a conta assim que surgir, em vez de esperar pelo prazo final.
O meu parceiro pode abrir uma segunda conta?
Apenas com o consentimento por escrito do operador. As verificações por agregado familiar consideram duas contas com o mesmo endereço e o mesmo router como duplicadas, podendo ambos os bónus ser anulados.
E se eu me esquecer da minha palavra-passe?
Utilize o link de redefinição que aparece no ecrã de início de sessão. O e-mail chega em poucos minutos e o serviço de apoio pode confirmar a identidade caso o endereço registado esteja desatualizado.